- 产品详情
- 产品参数
- 产品评论
【美】大卫·奥格斯伯格（David Augsburger）
团结出版社
定价：28.00元
ISBN 978-7-5126-0657-9
开本：32 页码：218
用爱心建造美好的关系
以坦诚架设沟通的桥梁
亮点推荐：
┼面对批评、指责，你如何回应？
┼你有没有为了避免冲突，甘愿息事宁人？
┼你会不会怒火中烧，和别人争得面红耳赤？
内容简介：
没有人喜欢冲突，但是现实生活中，所有人都无法逃避冲突。其实，冲突并不可怕，关键在于我们如何面对它。
俗话说：不打不相识。积极化解冲突，不仅不会破坏你和别人的关系，还会为你赢得朋友。
本书教你如何建立信任，如何应对别人的指责和偏见，坦然面对自己的愤怒和挫折感，积极地化解冲突，与人和睦相处。它会给你带来以下改变：
● 使你的沟通更加清晰；
● 使你坦诚地与对方交涉；
● 使你完全饶恕对方的过犯；
● 使你一如既往地全心爱对方。
作者简介：
大卫·奥格斯伯格（David Augsburger），美国咨询辅导专家，曾先后在芝加哥、印第安纳和宾夕法尼亚州的大专院校授课，并在一个广播机构担任主持十余年。自1990年起，在加利福尼亚州帕萨迪纳市福勒神学院的一所大学任教。
著作颇丰，内容涉及婚姻家庭、冲突和人际关系等，如：Hate-word:Working Through the Pain and Plesaures of Hate（2004），Helping People Forgive（1997），Conflict Mediation Across Cultures（1986），The Freedom of Forgiveness（1995），Sustaining Love（1989）。
读者推荐：
这本书太棒了！从小到大，我一直以为冲突是一件不好的事情——如果有人得罪了你，你去找他谈这件事情，那就意味着你不好，心怀苦毒。读了这本书，我明白了自己可以积极地面对冲突。如果你对冲突焦虑不安，心怀恐惧，应该好好读一读这本书。
——亚马逊网间读者五星推荐
人们常说：人生没有过不去的坎儿。读了这本书，你会说：人际关系没有过不去的坎儿。这个“坎儿”就是冲突。人人都想化解冲突，化干戈为玉帛。当你走过这一道道“坎儿”时，也就走向了成熟。
——编辑推荐
目录：
第1章 爱，并不意味着回避矛盾
创意性地化解冲突
第2章 说诚实话
一种简化的沟通方式
第3章 承认怒气
表露你的两面性
第4章 引起改变
谨慎的对抗
第5章 给予信任
信心与风险的双向冒险
第6章 停止责备
忘记是谁的过错
第7章 彼此接纳
爱你本来的样子
第8章 摆脱困境
经历改变的自由
第9章 使人和睦
和好如初
附录一冲突行为调查表
附录二接受批评的艺术
书摘：
经历改变的自由
耶稣来到我们中间，第一句话就是“日期满了，上帝的国近了！你们当悔改，信福音”（可1:15）。回转，改变，重新开始！耶稣告诉我们，这里有一个国度，有一个上帝公义统治下的颠覆一切、充满盼望的新世界。在这里，人际关系是健康的。你们要回转、改变，要相信你有爱与被爱的自由，你能凭公义和诚实行动，你能真诚地生活在这个充满错谬的世界里。
判断我们如何受到捆绑，还有另一种方式，那就是看看在哪些方面我们在墨守陈规，或者在哪些方面我们陷入文化传承中不断重复的思维模式。这些陈规和旧有模式中，有一些是无害的，但是，更多的是由负面论断构成的。我们可能对某些人或事物形成一些判断，在此基础上又产生负面的感觉。即使面对质疑或否定这些判断的信息，我们仍固执己见，这就是偏见。偏见基于僵化的归纳形成的负面评价。我们常执着于自己的偏见，也常受困于这些偏见。
形成偏见的归纳过程如下：
我们为保持清醒而分类。为了对付这个复杂的世界，我们会把事物、想法和人予以分类，这是必要的。但问题在于，我们有一个倾向，就是夸大不同群体各自的特点，同时尽量缩小各个群体内部之间的差异。我们为保持平静而形成成见。时刻观察各种差异会让我们心烦意乱，因此我们会给某些人群贴上标签。通常，这不过是一些现象，用来证明我们对这类人群的负面感受——害怕、威胁，或是自卑。这是一种“产生于头脑的理论”，因为人往往先有看法，再去证明。
我们为了维持观点单纯而对所有信息进行过滤。由于对表露自我有所选择，我们会不自觉地局限自己的接触范围，拒绝不确定的信息。因为刻意选择，与观念不兼容的信息被排除了。因为对回忆有所选择，我们忽略了某些矛
盾。因此，我们只承认那些支持我们的证据，而把任何矛盾之处视为例外。
因此，我们在感觉上产生歧视。然后，又在思维过程中产生歧视，接下来在行为上产生歧视，而所有的矛盾之处都悄无声息地被我们忽略。
同样的特点，表现在我们喜欢的群体中，可以看做美德，在我们不喜欢的群体，则视之为缺陷。比如，一个具有新教徒背景的英国人，会钦佩林肯总统的节俭、勤劳、好学、雄心和成就。换成犹太人，同样的特点就会被视为吝啬、贪婪、冲动、冷酷。
生活在变。我也可以改变，除非我作茧自缚，死抱着旧有的、狭隘的、失败的想法和行为方式不放。只要愿意冒险，忍痛放开我所执着的或紧抓不放的过去，我就会得到医治。偏见是斗牛犬，紧咬过去陈腐的思想来对抗现实。它偏执地幻想，以为“我和我的方式”高人一等。只有人面对真相，抛弃过去的结论，才会得到医治。死守旧的信念、态度、结论和陈规；抱定偏见和偏爱，是我的选择，我也要为此负责。自由与生俱来，只要愿意接受，我就得到了自由，可以自由地把过去和各种自私自利的想法抛在身后。那时，医治、饶恕、爱与和解就会来到。